员工培训：学院派VS实战派

员工培训：学院派VS实战派

学院派：量身定做

“我是甲方，我不是校友。”在2005年底，一家商学院主办的活动上，用友软件人力资源部培训经理宋湘生这样向别人解释自己的身份。宋湘生的主要工作之一是制定员工发展计划，其中包括遣送优秀员工到中国各家知名商学院进行EMBA深造，公司负担2/3的学费。“2005年，我们公司有三个人在香港科大，4个人在中欧，2个在清华。”宋湘生说。香港科大EMBA学费是32万，中欧是26.8万，清华也需要20多万。所以仅仅去年，宋湘生已经替用友软件花掉了800多万的学费，而如果算上为此替员工付出的机票钱和住宿费，这笔金额达到了2000多万。

希望这样培训中高层管理人员的，不止用友一家。据香港科大商学院北京中心首席代表杨晓燕透露，民生银行也在推行类似的员工培训，而中信公司则正在考虑是否资助中高层管理人员学习EMBA。

与这些公司的员工培训方式相映成趣的，是大型跨国公司的员工培训方法。后者更看重“量身定做”。

摩托罗拉大学亚太区市场经理李洁说：“我们也是商学院的客户。我们要考察这家商学院够不够资格为我们的客户和员工制作课程。另外，我们也想寻找一些外面的教授为我们讲课。”他所说的课程是针对客户和员工在实际工作中遇到的问题来制定的，针对性很强。

诺基亚的高层培训，也采用量身定制的课程，合作方是麻省理工斯隆管理学院。为什么要采取这种培训方式？诺基亚亚太区客户和市场运营总监何国傑说：“管理更多的时候是一种常识和直觉，我已经在公司多个不同部门之间轮岗，照样都能管。因此我不会再读EMBA。”他已经在诺基亚工作8年。除了量身定做的课程之外，诺基亚成立了专门的培训中心，提供阶梯式的员工培训计划，员工可以一步一步接受各种培训，获得自我发展。

实战派：个性化实战经验

在各种企业大学中，惠普商学院又代表了一股独特的力量，那就是教授企业所沉淀下来的个性化的实战经验。

惠普商学院按照学院派商学院的标准来设置完整的课程体系，授课老师大都是惠普公司的中高级管理人员，讲授的内容都是公司本身的积累和沉淀。并且，按照惠普商学院常务副院长马永武的说法，惠普真正把自己的商学院“当成产品来卖”，对象不仅仅局限在自己的客户和员工当中。

自从2001年1月成立了惠普商学院之后，惠普中国区总裁孙振耀将这所企业大学看成是惠普中国的旗帜，每年他要亲自授课四次。

到目前为止，已经有很多中国企业看上了惠普商学院这样的实战派。中国电信、中国移动、中国建设银行、万科股份、平安保险等公司都曾经参加惠普商学院的培训。惠普商学院自从成立以来，每年以20%-30%的速度增长，最快的时候增长达到将近50%。

万科是惠普商学院的一个“忠实学生”。2004年12月，万科投资150万与惠普商学院开办了“万科高级经理精英训练营”。2005年12月，万科再次与惠普合作，开办“惠普-万科MBA集中营”。

惠普商学院的MBA教育并非学位教育，而且价格与市面上的学院派商学院相比，也不相上下，每人次的学费达到7.5万元左右。万科为什么还要选择惠普呢？

万科总经理郁亮说：“以前，在万科工作，我们需要的是技术师和设计师，但是现在这些人不仅要成为项目经理，还需要能够适应市场变化，抓住新的机会点。而万科和惠普有长期的渊源，相似的文化和共同的目标。”他认为，惠普是万科的样板，特别是在“永续经营”这个企业愿景上。

作为万科的长期合作伙伴，惠普一直是万科学习的楷模，在宗旨、战略目标、项目管理、人员发展与培养方面，惠普都扮演了方法论专家的角色。

因此，万科希望通过派遣中高层管理人员到惠普商学院学习，从而领略到并掌握“惠普之道”，建立起像惠普一样的公司文化和制度。“惠普-万科MBA集训营”引进了全套的惠普商学院MBA课程，并根据万科集团自身的行业特点和实际情况作了稍许调整，使之更符合万科的人才培养战略需要。

到目前为止，万科已经总计派送77名员工到惠普商学院进行学习。万科人力资源副总经理杨彦说：“2007年，我们希望也能成立万科大学，现在正在筹备当中。现在我们已经培养了200多人的师资队伍。”

受训方：希望优势互补　慢慢靠拢

对于送员工到学院派商学院学习，杨彦说：“我们也曾经派员工到复旦、交大、清华去上商业教育的公开课，但是总的感觉是缺乏实战。我们公司看重的是对优秀实战案例的分享，对学历并不看重。”

不过，尽管学院派只能传授一些理论上完全正确的商道，用友软件的宋湘生却提供了另一个不一样的视角。“派高层学习EMBA，他们可以在课堂上结识其他公司的高层，这会带来潜在的客户。”宋湘生说。这也是为什么用友只出资派高层去学习EMBA，而不资助其他员工去学习MBA的道理。在学院派的环境里，特别是在EMBA课堂里，人脉的平台更广，管理理论也更成体系。

也许是希望优势互补，商业教育的学院派和实战派正在慢慢靠拢。

漏丹

游戏

偏向虎山行

这个游戏能训练人们在最困难的情况下，如何发散思维，开动脑筋将问题解决，完成那些“不可能完成的任务”。研究发现，能解决这类问题的人不仅有较高的智商，更重要的是他们的情商更高，使他们接受信息和传递信息的能力高于他人，在这个游戏中你将体会到这点。

游戏规则与程序

1.把受训者分组，每组4人，然后发给每组一个任务卡。每张卡上写着一件商品的名字以及它应卖给的特定人群。要注意，这些人群看起来应不需要这些商品，实际上应该完全拒绝这些商品。比如向非洲人销售羽绒服，向爱斯基摩人销售冰箱等。总之，每个小组面临的挑战是，销售不可能卖出的商品。

2.每个小组应根据任务卡的要求准备一条30秒的广告语，用来向特定人群推销商品。该广告应注意以下三点：（1）该商品如何改善特定人群的生活。（2）这些特定人群应怎样有创造性的使用这些商品。（3）该商品与特定人群现有的特有目的和价值标准之间是如何匹配的。

3.给每组20分钟的时间，按照上述三点要求写出一个30秒钟长的广告语，要注意趣味性和创造性。

4.其他受训者暂时扮演那个特定人群，认真倾听该小组的广告词，应该根据广告能否打动他们，是否激起了他们的购买欲望，是否能满足某个特定需求来作出判断。最后通过举手的方式，统计出有多少人会被说服而购买这个产品；有多少人觉得这些推销员很可笑，简直是白费力气。

5.选出优胜的一组，给予奖励。