一年多以前,卡莉·费奥莉娜带着2100万美元遣散费离开惠普。
这个享有盛誉的销售女王在担任CEO期间,让惠普亏损数千万美元。被普遍评价为有天分、聪明过人的卡莉却没有避免亏钱的命运,是什么让她走向个人职业生涯最为灰暗的时刻?
“一个公司赚钱还是亏钱,与企业领导者与生俱来的财务特质是联系在一起的。”在《商学院》经理人社区论坛上,美国人泰德·普林斯提出这样的观点。然而遗憾的是,大部分的CEO不会主动找董事会寻找自己的过错,他们常常把企业亏钱归咎是很多内部或者外部原因综合作用的结果。
“有多少人会这样做?你会这样做吗?”泰德追问。他承认,在过去的研究中,自己已经发现,这一做法对于CEO来说,需要的不仅仅是勇气,还有诚实。
天生三大财务风格
在过去的20多年间,泰德将自己的大部分精力用于汇集领导力管理的咨询案例,同时走访和研究全球130多位CEO,了解他们的财务风格,并且利用他所领导的佩斯领导力学院的数据库和领导力模型,来分析企业领导者的财务风格。
在泰德的描述中,领导者的财务特质是天生的,有些领导者喜欢利用资源,而另外一些领导者则喜欢增加价值。
他指出,领导者不同的财务特质会直接影响到企业的财务绩效和市场价值;而从组织的财务成果上,也能反映出领导者的财务特质。
从两种不同的财务特质中,泰德归纳出9项财务使命。它们分别是掠夺者、套利者、平价商、投机者、批发商、交易商、创投者、关系企业者、重商主义者。
在进一步的阐述中,泰德认为,从长期来看,这些财务使命有着它们各自特殊的获利模式,9项财务使命中,有三种本质上是获利型,有三种本质上是亏损型,有三种本质上是平均而言没有任何获利的类型,因此它们可以被简化为三大主要的财务风格,即盈余、赤字、混乱。
泰德举例说比尔·盖茨属于低资源利用者和掠夺者。并且,和常人想象不同的是,聪明只是一个亏本的潜质,但性格上内向的人很适合做CEO。
搭配决定成败
研究表明,从短期来看,领导者的财务特质将会改善或削弱公司内部的三种基本功能,销售、产品或服务、运营。
以掠夺者、重商主义者、创投者、平价商为例可以看到不同的领导者因其财务使命的不同而表现各异。
掠夺者通常会带来高销售业绩,重商主义者则与其相反,创投者常常增加投入,利用大量资源实现业绩,平价商一般是既不增加价值,也不利用资源。
在产品表现上,掠夺者常有产品与服务上的缺陷,重商主义者则提供成熟市场应有的品质,创投者因为注重高附加值和独特性,还没有更多的机会提升品质,平价商的产品没有独占性,却拥有高品质。
四大财务使命在运营绩效上也表现各不相同。掠夺者的表现最为优异,它们能最少利用资源却最大增加执行力;重商主义者与其表现再次相反,它们的执行力相当薄弱;创投者的执行力也不强,但原因更多的是因为其关注的焦点有所不同;平价商的执行力最强,为了维持低成本运营,它们反而被激发出惊人的创造能力。
事实证明,CEO的财务使命以特定的方式对公司在销售、产品或服务、运营上的成果产生影响。当CEO的财务使命与公司的财务目标之间的匹配度不够时,麻烦就来了。
比如卡莉,她的财务使命与惠普的财务目标匹配得似乎不够完美,最终使得她含恨“被开除”。当然,仍有很多案例可以说明,当CEO与公司的财务使命搭配时,其产生的结果是多么完美。
其中的一个例子就是IBM的伟大领导者郭士纳。中度价值增加加上高度的资源利用,郭士纳的赤字型财务风格让他在领导IBM的过程中如鱼得水。而这一风格,与IBM当时的文化相当匹配。处于成熟产业的IBM,革新气氛并不浓厚,价值增加趋向中等;而在资源利用上,则居于高位。
泰德建议说,当准CEO决定加入一家公司时,一定要确认自己的财务特质是否与新组织的文化一致,其次,在盈余风格的企业文化中,CEO更容易获得成功。
改变自己斩获公司价值
容易获得成功,并不意味着全部。对于领导者来说,其所经营的企业是否真正成功,还必须经过市场的检验。泰德对此毫不妥协,他指出,企业的成功和失败,最终是通过企业的市场价值来体现的。
企业市值的情况被泰德分为三种,增长、衰退、或增或衰。它们最终指向9种市场价值轨迹。
掠夺者、投机者、套利者都在不同程度上走向价值增长的轨迹;重商主义者、关系企业者、交易商则在不同程度上趋于衰退;创投者、批发商、平价商在成长与衰退混合的市场价值轨迹上前行。
拥有创投者财务使命的乔布斯,有着高价值增加的倾向与高资源利用的倾向,但这两者并不能使得他走向成功。
乔布斯后来修正了自己的财务特质,高价值增加倾向搭配中度支出,将自己转为投机者,最终使得苹果公司的价值轨迹由暧昧不明变得逐渐明朗,成为市场价值闪亮的公司。
“你正在以自己独特的方式影响着市场价值,意识到这一点,你才知道怎么做。”泰德提醒说。
他建议那些对自己的价值已经十分明了的CEO,试着改变自己的财务使命,使之与公司的目标相匹配,“你也会改变公司的价值轨迹。”